岗位职责：
1．策划、设计、组建网站客服中心管理实施方案，并撰写创意提案；
2．负责客服中心日常业务的运营管理，从事客服部运营流程制订、测评、优化工作；
3．负责提升客服中心的运营能力，监控运营质量，不断推动预订及客服中心的运营质量、效率。
4．负责客服中心的人员培训和考核；
5．服务理念佳，团队精神，亲和、热情；
任职要求：
1、大专或以上学历，熟练使用办公软件；
2、建材企业或其它产品销售网站客户服务及客户接待经验；
3、二年以上客服中心管理运营经验，良好的口头、书面表达能力；
4、具有较好的发现、分析、解决问题的能力，沟通能力以及应变能力；
5、具备较强的执行、协调、沟通、团队管理能力，善于激励团队成员；
陈先生： 0577-88651***
温州鹿城区划龙桥路78号